030 207 2509

Privacyverklaring Bluefeed

Wie zijn wij?

Bluefeed respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van onze website. Wij beloven zorgvuldig om te gaan met jouw persoonlijke gegevens en danken je voor het vertrouwen dat je in ons stelt. Bluefeed is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring (Bluefeed treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG). In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen. Ook vind je informatie over je rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens en hoe je deze kunt uitoefenen.

Contactgegevens: Bluefeed is gevestigd in Nederland en is te bereiken via of telefonisch op 030 207 2509. Voor privacy-gerelateerde vragen kun je contact met ons opnemen via deze contactgegevens. NB: Bluefeed

heeft geen formele Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld, aangezien dit voor onze organisatie niet verplicht is.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast als onze diensten of de relevante wetgeving daarom vragen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Bij ingrijpende aanpassingen zullen we ons best doen je hier apart van op de hoogte te stellen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bluefeed verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen door jouw gebruik van onze diensten. Het gaat om verschillende categorieën van gegevens, waaronder:

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals ras, religie, gezondheidsgegevens e.d.) en hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder/voogd. We vragen ook nooit om gevoelige informatie zoals BSN, financiële wachtwoorden of volledige creditcardnummers via onze site. Mocht je denken dat wij per abuis toch persoonlijke gegevens van een minderjarige verwerken of onnodige gevoelige gegevens hebben, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Hoe verkrijgen wij jouw gegevens?

In de meeste gevallen ontvangen wij jouw persoonsgegevens direct van jou, bijvoorbeeld wanneer je een formulier op onze website invult, ons belt of mailt, of ons informatie verstrekt tijdens een offerte- of adviestraject. Soms verkrijgen wij aanvullende gegevens via derden of partners, maar dit gebeurt alleen als dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten én met jouw medeweten. Bijvoorbeeld kan het voorkomen dat we via een installatiepartner technische informatie over jouw systeem ontvangen of uit openbare bronnen beperkte gegevens opzoeken (zoals kadastrale gegevens over je woning) om een goede analyse te kunnen maken. Als we persoonsgegevens niet van jouzelf verkrijgen, laten we je separaat weten uit welke bron deze afkomstig zijn, indien vereist volgens de wet.

Verder worden bepaalde gebruiksgegevens automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt, zoals eerder genoemd (bij Website- en gebruiksgegevens). Dit gebeurt via cookies of vergelijkbare technieken voor analytische doeleinden.

Je bent nooit verplicht om ons persoonsgegevens te verstrekken. Echter, wanneer je bepaalde gegevens niet met ons wilt delen, kunnen wij mogelijk onze diensten niet of niet volledig leveren. Zo hebben we bijvoorbeeld je contactgegevens en adres nodig om een offerte te kunnen uitbrengen en om een installatie of onderhoud in te plannen; zonder die gegevens kunnen we je niet van dienst zijn. We zullen je altijd duidelijk aangeven welke gegevens noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld door middel van sterretjes (*) bij verplichte velden in formulieren) en welke optioneel.

Voor welke doeleinden en op basis van welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden. Hieronder lichten we de doeleinden toe, met de bijbehorende wettelijke grondslag zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Bluefeed maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering waarbij op basis van jouw gegevens zonder menselijk tussenkomen beslissingen worden genomen die jou significant treffen. Alle besluiten (bijvoorbeeld of jouw dak geschikt is voor een installatie, of welke offerte wordt uitgebracht) worden door onze medewerkers genomen, eventueel met behulp van ondersteunende software maar altijd met menselijke beoordeling.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Binnen onze organisatie: Alleen die medewerkers van Bluefeed die jouw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden, hebben toegang tot jouw persoonsgegevens. Zij hebben een geheimhoudingsplicht en zorgen dat informatie niet onnodig wordt ingezien of gedeeld.

Extern – geen verkoop, alleen noodzakelijke delen: Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden (andere bedrijven of instellingen) als dat nodig is om onze diensten te kunnen verlenen, op basis van een wettelijke verplichting, of als jij ons hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Hieronder lichten we toe met welke soorten derden wij gegevens delen en waarom:

In alle gevallen waarin wij persoonsgegevens aan derden verstrekken, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen voor de bescherming van jouw data. Met externe partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers), sluiten wij overeenkomsten om te zorgen dat zij net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaan als wij dat doen. Deze afspraken voldoen aan de eisen van de AVG en bevatten onder meer dat de gegevens niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt, geheimhouding verplicht is en adequate beveiligingsmaatregelen getroffen moeten worden.

Bluefeed blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Mocht een derde gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dan zorgen wij voor een passende doorgiftebasis (zoals de EU Standard Contractual Clauses of dat de ontvanger gevestigd is in een land met een adequaatheidsbesluit). Voor vragen hierover kun je contact met ons opnemen.

Cookies & Analytics

Onze website maakt momenteel beperkt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze site wordt opgeslagen op jouw computer of mobiel apparaat. Wij gebruiken op dit moment geen tracking- of advertentiecookies. We gebruiken wel enkele functionele cookies en mogelijk analytische cookies:

Voor volledige details over welke cookies wij gebruiken en hoe je jouw cookie-instellingen kunt beheren, zie onze Cookieverklaring (indien beschikbaar op de website) of neem contact met ons op. Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er wel rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we op grond van wetgeving bepaalde gegevens langer moeten bewaren. Dit betekent in de praktijk het volgende:

Na afloop van de relevante bewaartermijnen verwijderen of anonimiseren wij de persoonsgegevens. Anonimiseren wil zeggen dat data onherleidbaar wordt gemaakt tot een persoon (bijvoorbeeld door samenvoeging in statistieken). Let op dat we na een verwijderingsverzoek altijd mogen kijken of bepaalde gegevens nog moeten worden bewaard op basis van een wettelijke verplichting – we zullen je in zo’n geval informeren welke gegevens dat betreft.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Bluefeed neemt de beveiliging van jouw persoonsgegevens zeer serieus en heeft diverse maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging of openbaarmaking tegen te gaan. We hanteren intern een passend beveiligingsbeleid. Enkele van de maatregelen die we toepassen zijn onder andere:

Hoewel we ons maximaal inspannen voor veiligheid, is geen enkele methode van gegevensoverdracht of -opslag 100% veilig. Mocht er onverhoopt toch een beveiligingsincident (datalek) plaatsvinden dat gevolgen heeft voor jouw gegevens, dan zullen wij volgens onze meldplicht datalekken handelen. Dit houdt in dat we het incident zullen onderzoeken, de noodzakelijke maatregelen treffen en – indien vereist – melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan de betrokkenen (waaronder jij als jouw gegevens getroffen zijn).

Heb je de indruk dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan alstublieft meteen contact op via onze hierboven genoemde contactgegevens. We nemen meldingen zeer serieus.

Jouw privacyrechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken. Hieronder vind je een overzicht van deze rechten. Je kunt deze (meestal kosteloos) uitoefenen door contact met ons op te nemen. We zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn (meestal 1 maand) op jouw verzoek reageren.

  1. Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben en in te zien hoe en waarom we die gebruiken. We zullen je een kopie geven van de data die we van je hebben, als je hierom vraagt.
  2. Recht op rectificatie: Als jouw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om ze te laten corrigeren of aanvullen.
  3. Recht op gegevenswissing: Ook bekend als ‘het recht om vergeten te worden’. Je kunt ons verzoeken om (bepaalde) persoonsgegevens te wissen als ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als je eerder gegeven toestemming intrekt en we geen andere rechtsgrond meer hebben, of als je gegrond bezwaar maakt tegen verwerking, etc. Let op: soms mogen of moeten we bepaalde gegevens bewaren (bijv. vanwege wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht) en kunnen we je verzoek niet volledig inwilligen – we zullen dit in dat geval toelichten.
  4. Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken, bijvoorbeeld gedurende de tijd dat we een door jou aangedragen bezwaar of correctieverzoek beoordelen, of als je wilt dat we gegevens niet verwijderen maar ook niet actief gebruiken (bijvoorbeeld omdat je ze later nog nodig hebt voor een rechtsvordering).
  5. Recht op dataportabiliteit: Voor zover wij persoonsgegevens van jou verwerken op basis van jouw toestemming of een overeenkomst, en dit geautomatiseerd gebeurt, heb je het recht om te vragen dat we die gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan jou verstrekken, zodat je ze desgewenst makkelijk kan doorgeven aan een andere dienstverlener. In de praktijk zal dit vaak betekenen dat we je een digitaal bestand (bijv. CSV/Excel) sturen met relevante gegevens.
  6. Recht van bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen verwerking van je persoonsgegevens als wij die baseren op een gerechtvaardigd belang of taak van algemeen belang. Als je bezwaar maakt, wegen wij opnieuw onze belangen af tegen jouw privacybelang. Bij direct marketing heb je altijd het recht van bezwaar; als je aangeeft dat je niet langer benaderd wilt worden, zullen we dit honoreren.
  7. Recht om toestemming in te trekken: In gevallen waar wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, heb je altijd het recht om die toestemming weer in te trekken. Vanaf het moment van intrekking zullen we dan stoppen met de betreffende verwerkingen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om er zeker van te zijn dat een verzoek door jou (de betrokkene) zelf wordt gedaan en niet door iemand anders, kunnen we vragen om een bewijs van je identiteit of om aanvullende informatie. Bijvoorbeeld kunnen we vragen dat je het verzoek doet vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is, of in sommige gevallen om een kopie van een ID te tonen (waarbij je pasfoto en BSN mag afschermen). We doen dit alleen om te voorkomen dat wij jouw gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken of onterecht wijzigen. Uiteraard gaan we ook met deze verificatie-informatie vertrouwelijk om en verwijderen we die weer zodra duidelijk is dat de aanvraag rechtmatig is.

Klachten of vragen: We streven ernaar je zo goed mogelijk te helpen en je controle te geven over jouw gegevens. Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens, of als je ontevreden bent over hoe wij met jouw privacy omgaan, neem dan alsjeblieft eerst contact met ons op. We staan open voor jouw feedback en zullen samen proberen een oplossing te vinden.

Mocht je desondanks van mening zijn dat wij niet op de juiste manier met jouw persoonsgegevens omgaan of je verzoeken/klachten niet adequaat behandelen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dit kan via de website van de AP (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Vragen en contact

Heb je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen over hoe Bluefeed met jouw persoonsgegevens omgaat? Of wil je een beroep doen op één van je rechten? Je kunt contact opnemen met ons via contact@bluefeed.nl of 030 207 2509. Schriftelijke verzoeken kun je richten aan Bluefeed, t.a.v. Privacy, Bilderdijkstraat 35b, 3532 VB Utrecht. We helpen je graag verder.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27-10-2025. Bluefeed behoudt zich het recht voor om waar nodig wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Bij significante wijzigingen zullen wij je daarvan op de hoogte brengen via de website en/of per e-mail. Je kunt onderaan de verklaring zien wanneer deze voor het laatst is aangepast.

Bronnen: Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de eisen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en met inachtneming van richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Nullam quis risus eget urna mollis ornare vel eu leo. Aenean lacinia bibendum nulla sed 

  • @SolarWay
Facebook-f Twitter Instagram Youtube